Exemple de tableau de bord pour les services commerciaux
Découvrez à travers ce livre blanc les bonnes pratiques de mise en place d’un tableau de bord commercial, les objectifs majeurs de la mise en place d’un tableau de bord commercial, les principaux indicateurs dans les services commerciaux et quelques exemples de rapports à destination des services commerciaux.
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Dans le domaine de la gestion commerciale comme dans les autres domaines, la qualité des décisions dépend intrinsèquement de la qualité des informations détenues en amont. Pour construire et assurer une politique commerciale efficace et réactive, il est donc essentiel de se doter d’outils fiables et performants permettant de traiter les informations.
Au carrefour de tous les secteurs de l’entreprise, la gestion commerciale est une fonction motrice. Le suivi de la politique commerciale de l’entreprise nécessite une analyse permanente des données afin de pouvoir connaître :
Cependant assurer le suivi n’est pas suffisant. Des outils et fonctions de simulation sont également nécessaires afin de définir, d’analyser et d’adapter sa politique commerciale.
Au fil de nos 16 années d’expérience à travailler avec les utilisateurs des services Commerciaux sur leurs problématiques décisionnelles, nous sommes aujourd’hui en mesure de vous indiquer :
Dans ce livre blanc Pilotage Commercial, vous pourrez retrouver de nombreux exemples de rapports sur les différents outils Analytics (SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, etc.).