Tableau de bord : les problématiques du service Marketing

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Vous souhaitez mettre en place un tableau de bord / du reporting marketing au sein de votre entreprise ?

Partenaire de vos projets décisionnels, DeciVision accompagne déjà plus de 400 clients en France

Découvrez à travers ce livre blanc les bonnes pratiques de mise en place d’un tableau de bord, les objectifs majeurs de la mise en place d’un tableau de bord marketing, les principaux indicateurs dans les services marketing et quelques exemples de rapports à destination des services marketing.

Demande de livre blanc : Pilotage CRM et Marketing

2006

Création de DeciVision

400

+

Clients accompagnés

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Un livre blanc destiné aux acteurs des services marketing

Le marketing et le CRM forment un tout et sont aujourd’hui indissociables. Pour expliquer les deux notions dans une seule et même phrase, nous pourrions dire que ce sont un ensemble de techniques et de dispositifs qui visent à promouvoir un produit, une marque et grâce à ces différents outils, à optimiser la qualité de la relation client et à fidéliser.

Le digital a fondamentalement consolidé cette complémentarité entre marketing et CRM avec une frontière aujourd’hui inexistante entre online et offline. En parallèle, les besoins et attentes des clients ont eux aussi évolué, n’étant plus de simples consommateurs à l’air du numérique.

Au fil de nos 16 années d’expérience à travailler avec les utilisateurs des services Marketing sur leurs problématiques décisionnelles, nous sommes aujourd’hui en mesure de vous indiquer :

Les bonnes pratiques pour mettre en place un tableau de bord

Les objectifs majeurs de la mise en place d’un tableau de bord marketing

Les indicateurs principaux utilisés dans les services marketing

Quelques exemples de tableaux de bord à destination des services marketing

Des exemples de rapport sur différents outils Analytics pour vous inspirer

Dans ce livre blanc Pilotage CRM / Marketing, vous pourrez retrouver de nombreux exemples de rapports sur les différents outils Analytics (SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, etc.).

Tableau de bord Pilotage Marketing

Exemple de rapport marketing

Tableau de bord Suivi Emailing

Exemple de rapport pour les services marketing

Tableau de bord Marketing

Exemple de rapport webmarketing