Un système décisionnel ne s'arrête pas à sa mise en production. Il demande un suivi régulier, une maintenance adaptée et une capacité à intervenir rapidement pour assurer la continuité des services et la fiabilité des données mises à disposition des utilisateurs.
La tierce maintenance applicative (TMA) et le maintien en condition opérationnelle (MCO) couvrent ces besoins. Elles assurent le suivi, la maintenance et le bon fonctionnement de votre environnement BI, tout en anticipant les risques et en accompagnant les évolutions.
Au programme
Présentation de DeciVision et de son expertise BI
Qui nous sommes et ce que nous couvrons
TMA et MCO
Périmètres, différences et complémentarités
Les enjeux du maintien en condition opérationnelle d'un environnement BI
Pourquoi sécuriser son environnement BI dans la durée
Gestion des incidents, maintenance préventive et suivi des performances
Les leviers opérationnels au quotidien
Accompagnement des évolutions et amélioration continue
Faire évoluer le système sans rupture
L'approche DeciVision
Organisation du support, engagements de service et accompagnement
Questions / réponses
Vos questions traitées en direct par nos experts
Les intervenants
Georges Duminy
Consultant Sénior & Avant-vente
DeciVision