Introduction
DeciVision, leader Français de la Maintenance client SAP BusinessObjects niveau 1 et 2, proposant d’ores et déjà une Offre de Support Complémentaire (OSC), élargit son offre de support avec la Tierce Maintenance Applicative (TMA).
Dans un contexte où agilité et réactivité sont des impératifs pour les entreprises, maintenir vos systèmes décisionnels à jour est essentiel. C’est précisément le rôle de la Maintenance Évolutive : permettre des ajustements et des améliorations continues des solutions déjà déployées. Un exemple concret de cette approche est le déploiement d’un univers SAP BusinessObjects (BO) dans le cadre d’un contrat de Tierce Maintenance Évolutive (TMA). Ce processus garantit une plateforme performante, sécurisée et alignée avec les besoins de votre activité.
Maintenance Évolutive : Déploiement d’un Univers SAP BusinessObjects
Contexte de la demande
Dans le cadre du contrat de TMA, le client a ouvert un ticket classé en Maintenance Évolutive. La demande concernait le déploiement d’un univers SAP BO, fourni au format .lcmbiar par l’éditeur. Il s’agissait ici de faire évoluer un composant existant de la chaîne décisionnelle.
Traitement de la demande
L’univers transmis ne se trouvait pas dans le même répertoire que l’univers existant. Pour garantir son bon fonctionnement :
- L’univers existant a été remplacé par le nouvel univers.
- La connexion a été reconfigurée via Information Design Tool (IDT) pour pointer vers l’environnement source adéquat.
Gestion de la sécurité
L’univers importé ne comportait pas de configuration de sécurité. Afin d’appliquer la sécurité déjà en place :
- L’univers a été déplacé manuellement vers le répertoire adéquat.
- Ce déplacement a permis de restaurer automatiquement les droits de sécurité préexistants.
Résultat de l’intervention
L’univers a été déployé avec succès. La connexion a été rétablie, et la sécurité appliquée. L’intervention a pleinement satisfait les attentes du client.
Inscrivez-vous à la newsletter DeciVision !
Soyez notifiés de nos derniers articles de blog, de nos prochains webinars et nos actualités !
La Maintenance Evolutive, permet de bénéficier de multiples avantages stratégiques :
- Adaptabilité continue : Vos outils décisionnels évoluent régulièrement sans perturber les opérations.
- Sécurité renforcée : Vos données restent protégées grâce à des configurations toujours à jour.
- Maîtrise des risques : Les évolutions sont déployées de manière progressive et contrôlée.
- Expertise technique garantie : Des spécialistes prennent en charge les opérations les plus complexes.
La Maintenance Évolutive : bien plus qu’un service, un levier stratégique
La Maintenance Évolutive n’est pas une simple opération technique : c’est un moteur d’innovation continue. Elle vous permet de pérenniser vos systèmes décisionnels, d’anticiper les évolutions métiers, et de renforcer la robustesse de votre environnement.
Cette dynamique proactive se reflète clairement dans les tendances observées au sein des contrats de Tierce Maintenance Applicative (cf. article/page web dédié) (TMA), qui regroupe trois volets : la maintenance évolutive, corrective et préventive. En 2024, la maintenance évolutive représentait 34 % des opérations. Aujourd’hui, elle atteint 45 % en moyenne sur nos contrats, un chiffre en constante progression. Cette évolution témoigne de son rôle central dans la performance durable des systèmes décisionnels. Contrairement à la maintenance corrective, qui intervient en réaction à un incident, la maintenance évolutive agit de manière proactive pour faire évoluer les composants clés de votre chaîne décisionnelle, contribuant ainsi à la création de valeur continue.
Prêt à faire évoluer vos outils de Business Intelligence ?
Faites appel à notre expertise pour un déploiement maîtrisé et adapté à votre environnement !
Voici d’autres actions de maintenance évolutive réalisées par la TMA :
- Modification et paramétrage d’univers via IDT/UDT
- Transformation des données dans un flux ETL
- Enrichissement du MCD / Data Warehouse
- Évolution des tableaux de bord
- Modification de la gestion des droits de votre solution BI
- Diffusion des rapports via auprès des équipes métiers
