Installateur(trice) / Technicien(ne) support BI (H/F) – Toulouse
Devenez un Expert de la BI de demain !
Decivision est une société de services spécialisée dans un seul métier : l’aide à la décision ou la Business Intelligence (BI). Avec plus de 400 clients actifs, nous réalisons des interventions à haut niveau d’expertise sur les principales solutions BI du marché.
Créée en 2006, notre équipe est composée de plus de 100 collaborateurs répartis sur 6 agences en France (Toulouse, Paris, Nantes, Lyon, Lille et Bordeaux).
Forts d’une relation privilégiée avec les éditeurs (SAP, Microsoft, Talend, DigDash, Snowflake, Semarchy …), nos consultants, véritables passionnés, sont reconnus pour leur expertise.
Nos valeurs : L’expertise, le Partage, l’écoute et la Bienveillance.
Nous ne voulons pas être une ESN comme les autres.
Vous reconnaissez-vous dans ces valeurs ?
Aujourd’hui, l’équipe Decivision s’agrandit et nous recherchons de nouveaux talents pour compléter notre équipe toulousaine.
En tant qu’ Installateur(trice) / Technicien(ne) support BI (H/F) vous interviendrez dans des missions d’installation et de configuration des outils de Business intelligence chez nos clients. Vos missions seront encadrées par un chef de projet.
Vos missions
- Prendre contact avec nos clients pour organiser les interventions d’installations
- Installer et paramétrer les produits dans l’environnement de nos clients
- Configurer et administrer les plateformes clients, selon leurs besoins
- Mettre en place les procédures d’exploitations
- Migrer le contenu des plateformes de nos clients dans le cadre des montées de versions
- Réaliser les tests de non-régressions
- Transférer vos connaissances et de former les utilisateurs aux nouveautés et à l’administration des outils.
- Apporter une assistance technique et un support aux clients à la suite des missions
Vous serez en contact direct avec le client. Vous mettrez en avant votre savoir-faire technique et méthodologique et jouerez un vrai rôle de conseil.
Votre profil
Diplômée d’une formation informatique, vous avez entre 1 an et 3 ans d’expérience (stage ou alternance inclus) dans l’installation, le paramétrage, l’administration de logiciel ou du support/helpdesk.
Des connaissances en bases de données relationnelles (SQL) serait un plus apprécié.
Les Indispensables Decivision :
- Une atmosphère familiale et conviviale au sein d’une entreprise à taille humaine
- Un environnement de travail collaboratif qui favorise la créativité, l’échange d’idées et le partage de connaissances
- Un management bienveillant axé sur l’accompagnement et l’écoute
- Une culture de l’apprentissage constant qui favorise le développement professionnel (cursus de formation, ateliers techniques trimestriels, certifications éditeurs, plateformes e-learning)
Decivision est convaincu que la diversité est une richesse pour l’entreprise et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Pour plus d’informations sur notre environnement de travail, retrouvez les témoignages de nos collaborateurs.