Notre vision fonctionnelle de la Business Intelligence

Pyramide décisionnelle

Reporting Opérationnel ou Suivi d'Activité

  • Cibles : tous les services (Marketing, vente, RH, Production, logistique…)
  • Besoins: suivi d’activité, gestion de l’opérationnel, lecture de rapports, rafraichissement, filtres, impression de listing
  • A peu près 70% de la population totale décisionnelle
  • Connaissance décisionnelle : la plupart du temps, les rapports sont pré-définis, les utilisateurs peuvent rafraichir et imprimer un rapport après la plupart du temps un passage de paramètres

Analyse

  • Cibles : les utilisateurs décisionnels ‘avancés’ pour chaque service
  • Besoins: Interrogation Ad Hoc, analyse interactive et navigation dans les données du rapport; Cartographie; Data Visualization et analyse prédictive
  • A peu près 20% de la population totale décisionnelle
  • Connaissance décisionnelle : les utilisateurs ont besoin de pouvoir créer leurs propres analyses

Pilotage

  • Cibles : principalement les directions dans un souci de pilotage de l’activité
  • Besoins: Aligner les objectifs avec la stratégie de l’entreprise ; accéder à une vision synthétique des indicateurs clés ; suivre les tendances ; recevoir des alertes
  • A peu près 10% de la population totale décisionnelle
  • Connaissance décisionnelle : Les directions doivent :
    • Être dans une démarche d’aligner les objectifs avec la stratégie de l’entreprise
    • Avoir défini les indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators)
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